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Coca-Cola si scusa per la pubblicità "insensibile" con messicani indigeni

Coca-Cola si scusa per la pubblicità


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La Coca-Cola si è scusata per un video natalizio "insensibile" che ritrae un gruppo di persone per lo più giovani e bianche che si recano in una remota città messicana per distribuire bottiglie di Coca Cola agli indigeni locali.

L'annuncio, parte della campagna "Open Your Heart" di Coca-Cola, è stato criticato per le persone bianche simili a hipster che costruiscono un albero di Coca-Cola per gli abitanti dei villaggi svantaggiati e consegnano loro refrigeratori pieni di soda.

L'annuncio inizia con un fatto che afferma che l'81,6 per cento degli indigeni del Messico si sente rifiutato per aver parlato una lingua diversa dallo spagnolo, mentre mostra i volti di quelli che sembrano essere gli abitanti di un villaggio nella città indigena di Totontepec. Non sono la fonte del fatto.

La scena passa a un gruppo di donne bionde dai capelli lunghi e giovani uomini con gli occhiali che segano gioiosamente il legno, saldano e dipingono prima di partire scherzosamente in un pickup El Camino verso le montagne orientali di Oaxaca, dove si trova Totontepec. La copia continua: "Questo Natale un gruppo di giovani ha deciso di donare qualcosa di molto speciale alla comunità indigena di Totontepec (Villa) de Morelos a Oaxaca".

I visitatori procedono a costruire un albero rosso con luci Coca-Cola per i sorrisi, gli abbracci e l'apprezzamento della gente del posto, che appartiene alla comunità Mixe. Attraverso l'albero illuminato ci sono le parole "Rimarremo uniti" nella lingua Mixe. I turisti poi consegnano bottiglie di Coca Cola alla gente del posto mentre tutti sorridono. Coca Cola dice agli spettatori di #AbreTuCorazon: apri il tuo cuore, in spagnolo.

Lo spot è apparso per la prima volta su varie piattaforme, tra cui il canale YouTube di Coca Cola Mexico e ha immediatamente attirato l'ira dei gruppi di difesa della salute e antidiscriminazione in tutto il paese.

L'Alleanza per la salute alimentare, una coalizione di gruppi per i diritti dei consumatori e la salute, vuole che il governo messicano blocchi l'annuncio, dicendo che è un attacco alla dignità delle popolazioni indigene. Dice anche che l'annuncio contribuisce al deterioramento della salute delle comunità indigene del Messico. Il Messico è un grande consumatore di soda e altre bevande zuccherate e ha tassi alle stelle di obesità e diabete. Il messicano medio consuma 43 galloni di soda all'anno, con la Coca-Cola che controlla la stragrande maggioranza della quota di mercato.

L'alleanza ha detto che chiederà formalmente al Consiglio nazionale di prevenire la discriminazione di bloccare immediatamente la campagna pubblicitaria.

"È scandaloso per gli indigeni", ha detto Diana Turner, addetta alle pubbliche relazioni per Consumer Power, uno dei gruppi dell'alleanza.

Le chiamate di The Associated Press a Coca-Cola Mexico sono andate tutte alla segreteria telefonica. Nello spot, la società afferma che la campagna ha lo scopo di "abbattere i pregiudizi e condividere".

Lo spot e il suo hashtag #AbreTuCorazon hanno attirato una sfilza di commenti critici sui social media:

Inizialmente, Coca-Cola è apparsa per difendere lo spot sui social media, rispondendo: "Abbiamo apprezzato la tua condivisione delle tue preoccupazioni. Ci assicureremo di trasmettere i tuoi commenti".

Ma mercoledì sera, un portavoce raggiunto da Eater si è scusato per la natura "insensibile" dell'annuncio e ha affermato che il video è stato ora rimosso dal canale YouTube di Coca-Cola Mexico:

"Come parte della campagna natalizia di Coca-Cola México per quest'anno, il video "Mixe Community Totontepec" è stato lanciato sui canali digitali, cercando di trasmettere un messaggio di unità e gioia. La nostra intenzione non era mai quella di essere insensibili o sottovalutare alcun gruppo indigeno. Ora abbiamo rimosso il video e ci scusiamo con chiunque possa essere stato offeso. In quasi 90 anni nel Paese, Coca-Cola Mexico ha lavorato per condividere messaggi di unità e amicizia per contribuire a costruire una società libera dai pregiudizi".

L'Associated Press ha contribuito a questo rapporto.

Questo articolo è stato originariamente pubblicato il 3 dicembre 2015

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Commenti:

  1. Mazuzragore

    E lo stesso gira - Galileo

  2. Cyneheard

    ih ih

  3. Keaira

    Assolutamente d'accordo con te. Mi sembra una buona idea. Sono d'accordo con te.

  4. Tuomas

    Condivido appieno il suo punto di vista. In questo niente lì dentro e penso che questa sia una buona idea. Pienamente d'accordo con lei.

  5. Astyrian

    Tra noi parlando, prova a cercare la risposta alla tua domanda su Google.com

  6. Hallwell

    C'è qualcosa in questo. Grazie mille per la spiegazione, ora non farò un errore del genere.

  7. Daishura

    Da un lato, l'immaginazione dei moderni blogger va oltre ogni limite, ma allo stesso tempo, tutto ciò è sempre più avvincente. Non posso vivere un giorno senza visitare i miei amici di blog. Tu, per esempio! ;)



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